Mondial Gifts ondertekende de BAPP gedragscode

De beroepsvereniging BAPP behartigt de belangen van professionele leveranciers en distributeurs die actief zijn als volwaardig handelaar in de markt van promotie- en relatiegeschenken in België.

De onderstaande Gedragscode is door en voor de leden ontwikkeld en bedoeld om richtlijnen voor professioneel en maatschappelijk verantwoord ondernemen te verschaffen.

• Zich te houden aan de hoogste normen van professionaliteit  en integriteit in zakelijke en maatschappelijke activiteiten en contacten waarin de sector vertegenwoordigd wordt.

• Zich te houden aan producten en diensten die op een maatschappelijk verantwoorde manier tot stand zijn gekomen, en die tijdens of na gebruik geen schade veroorzaken aan mens, milieu of maatschappij. Wij handelen met respect voor de mensenrechten, het natuurlijke milieu en de culturen van de landen waar wij of onze leveranciers zijn gevestigd. We zien onszelf als stakeholder in een ruim kader van betrokken partijen en kiezen ervoor om hierin duidelijk onze verantwoordelijkheid op te nemen.

• Zich te houden aan de Europese anti-trust normen. We bieden de garantie aan onze klanten dat ze in een wettelijk gereguleerde vrije markt kunnen aankopen, vrij van afspraken rond prijs, marge, product, diensten of voorraden.

• Voor onze interne medewerkers te streven naar permanente vorming zodat hun individuele talenten maximaal ontplooid worden . We besteden ook voldoende aandacht aan de nodige integratie van hun privé- en professioneel leven.

• Ons in te zetten voor maximale klantentevredenheid. Dit impliceert duidelijke communicatie rond zowel producten,  leveringstermijnen,  verkoopsvoorwaarden, betalingsvoorwaarden, opvolging van klachten, etc.