Maintien de client pendant la recession cadeaux d'affaires
Maintien, Maintien de client pendant la recession.
Pendant les temps de recession, beaucoup d'entreprises ne se donnent plus la peine de chercher après de nouveaux clients. Une recherche de SPSS nous confirme cette situation. 34% de les entreprises questionées disent que maintenir leur portefeuille de clients présent a le plus grande priorité et seulement 8% essayent d'avoir de nouveaux clients.SPSS qui est un fournisseur de solution software et analyses, a fait cette recherche à l'aide d'une centaine d'entreprises Européenes. Selon l'étude de SPSS ceci est contradictoire avec les années précédentes. Car à l'époque plus de 40% des entreprises étaient à la recherche de nouveaux clients.Parce que aller rechercher des nouveaux clients est plus couteux que de garder les clients que les entreprises ont, les entreprises vont mettre l'accent arester près de leur clients. Ils ne vont pas faire l'éffort d'aller à la recherche de nouveaux clients. "Ce changement dans le marché n'est pas surprenant", commente le country manager Frank Passtoors de SPSS Benelux. "Lisez ici tout de notre solution pour les programmes de fidélité.
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